1
הדרך היחידה להשאיר חוות דעת היא להזמין שהייה. כך אנו מוודאים שחוות הדעת מגיעות מאורחים אמיתיים ששהו במקום האירוח.
2
כשהאורחים שוהים במקום האירוח הם בודקים עד כמה החדר שקט, האם הצוות ידידותי ועוד.
3
בסיום הנסיעה, האורחים מספרים לנו על השהייה שלהם. לפני הפרסום באתר, אנחנו מוודאים שחוות הדעת אמינה ושלא נעשה בה שימוש בשפה לא נאותה.
החלק החיובי בחוות הדעת
בעלת הבית יעל שמואלי מלאה רצון טוב ונכונות לסייע. גאה במקום וניכר כי היא באה מאהבה. המקום מקרין אנרגיה טובה, ריח של יערת דבש והיו לכבודינו על השולחן יין , עוגיות מאפה ביתי, ביצים טריות מהלול במקרר ושקט אלוהי.
החלק השלילי בחוות הדעת
שהיינו צריכים לסיים את החופשה.....
החלק החיובי בחוות הדעת
מלון חדש, נפתח השבוע, החדר גדול ומאוד נוח, זה מבנה היסטורי שמשוחזר ברמה מאוד גבוהה, המלון נמצא על השדרה של הגנים הבאהיים קרוב לכל המסעדות, יסמין המנהלת הייתה נחמדה מאוד ואפילו לקחה אותנו לסיור בחיפה.
החלק החיובי בחוות הדעת
שרות נהדר בקבלה, המון אבל המון פינוקים שוקולד יין וקפה וחלוקים בחדר קפה נפלא ויין חופשי בקבלה ומיקום פשוט מושלם.
החלק השלילי בחוות הדעת
לא היה כזה!
החלק החיובי בחוות הדעת
מלון מקסים ומפנק החדרים מעוצבים בסטייל וממש מרווחים ונקיים
החלק השלילי בחוות הדעת
הכל היה מושלם
החלק החיובי בחוות הדעת
המיקום לא במרכז זיכרון יעקב. לא נוח להגיע מהחניה לדירה
החלק השלילי בחוות הדעת
הגישה לדירה לא נוחה. היה ריח חזק של עישון. לא היה כ"כ נקי ולא היו מגבות
החלק החיובי בחוות הדעת
מיקום. עיצוב החדר. ניקיון. ארוחת הבוקר טעימה.
החלק השלילי בחוות הדעת
התקשורת לפני ההגעה הייתה מתישה ומתסכלת!! הגעתי לסופ"ש כשאני כבר טעונה עליהם ועצבנית על היחס שלפני. בזמן שיחה פעילה, ענו לכל שאלה רק אחרי יומיים וגם אז, עשו את זה בתשובות לוקות בחסר, בחוסר חשק ואף שינו מחירים על אותו שירות מבוקש. אמרו שמנהלת הקבלה תחזור אליי, ועוד כיתבו אותה במייל, אבל היא עד היום לא חזרה אליי עם תשובה.. העובדים בקבלה חסרי מושג על שירותי המלון, לא יודעים להגיד מתי ארוחת בוקר ואז גם גילינו באותו בוקר שהארוחה בכלל לא במלון שלנו אלא צריך ללכת 10 דק ברגל למלון אחר כדי לאכול... אף אחד לא טרח להודיע לנו את זה.. עובדי הקבלה הם גם מי שענה כנראה על המיילים ולכן חוסר התאימות במחירים.. האמת, שהגעתי בעקבות המלצת חברות ויצאתי די מאוכזבת בעיקר מרמת השירות..
החלק החיובי בחוות הדעת
סבירה לא יותר
החלק השלילי בחוות הדעת
יחס הצוות איכות החדרים הרהוט פשוט מזעזע שילמנו הרבה ולא קיבלנו תמורה ראויה לא נמליץ ולא נגיע יותר למלון זה
החלק החיובי בחוות הדעת
שירות מדהים
החלק השלילי בחוות הדעת
לא היה מרחב מוגן להתמגן בשעת האזעקה